Rujukan Laman

Privasi Anda Diutamakan di mh608

Di mh608, kami mengambil serius tanggungjawab kami untuk melindungi maklumat peribadi anda — daripada butiran akaun hinggalah rekod transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX.

Data Dienkripsi SSLTiada Perkongsian Data Tanpa KebenaranHak Akses PenggunaPematuhan Undang-Undang Tempatan
mh608 Privasi Anda Diutamakan di mh608
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Tentang Privasi

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan dasar privasi ini, ingin meminta salinan data anda atau hendak mengemukakan aduan, pasukan kami sedia membantu anda melalui saluran berikut.

E-mel Privasi Hantar pertanyaan privasi anda ke alamat e-mel khusus kami. Kami akan mengesahkan penerimaan dalam masa 24 jam dan memberikan jawapan penuh dalam dua hari bekerja.
Live Chat Langsung Gunakan fungsi live chat di laman mh608 untuk berbincang terus dengan ejen sokongan kami tentang sebarang kebimbangan berkaitan data atau akaun anda pada waktu yang sesuai untuk anda.
Borang Permintaan Data Isi borang permintaan data dalam akaun anda untuk mengemukakan permohonan akses, pembetulan atau pemadaman rekod peribadi anda mengikut hak yang diberikan oleh undang-undang yang berkenaan.
AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Bagaimana mh608 Menjaga Maklumat Anda

Kepercayaan anda adalah asas kepada cara kami mengendalikan setiap butiran yang anda kongsikan bersama kami. Berikut adalah enam amalan utama yang kami patuhi untuk memastikan data anda sentiasa selamat dan terkawal.

Enkripsi Data Akaun

Semua maklumat akaun anda disimpan menggunakan enkripsi AES-256. Kata laluan tidak pernah disimpan dalam bentuk teks biasa — kami hanya menyimpan cincang yang tidak boleh diterbalikkan untuk mengesahkan identiti anda.

Keselamatan Kuki

Kami menggunakan kuki sesi dan kuki berterusan untuk menjaga keselamatan log masuk anda dan menyesuaikan paparan laman. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui penyemak imbas anda pada bila-bila masa.

Kawalan Akses Data

Hanya kakitangan mh608 yang diberi kuasa mempunyai akses kepada data peribadi anda. Setiap akses diaudit dan dilog, dan kami menjalankan semakan keselamatan dalaman secara berkala untuk mengenal pasti sebarang risiko.

Tempoh Penyimpanan Rekod

Data transaksi dan rekod akaun disimpan selama tempoh yang diperlukan oleh undang-undang di wilayah yang disokong. Selepas tempoh ini, rekod dipadam atau dianominimkan secara automatik mengikut prosedur dalaman kami.

Pihak Ketiga dan Rakan Kongsi

Kami berkongsi data yang terhad dengan pemproses pembayaran seperti penyedia Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX semata-mata untuk melengkapkan transaksi anda. Tiada pihak ketiga lain menerima data anda tanpa kebenaran anda.

Hak Anda untuk Meminta Perubahan

Anda berhak meminta akses, pembetulan atau pemadaman data peribadi anda pada bila-bila masa. Hantar permintaan melalui borang dalam akaun atau e-mel kepada pasukan privasi kami untuk tindakan segera.

Soalan Lazim Berkaitan Dasar Privasi mh608

Kami telah menyusun jawapan kepada soalan yang paling kerap ditanya oleh pengguna berkaitan cara mh608 menguruskan data peribadi, hak anda dan cara menghubungi kami untuk sebarang permintaan.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon, butiran akaun pembayaran dan data teknikal seperti alamat IP serta jenis peranti. Maklumat ini digunakan untuk mengesahkan identiti dan melindungi akaun anda.

Kami hanya berkongsi data yang diperlukan dengan pemproses pembayaran — termasuk penyedia Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX — untuk melengkapkan transaksi anda. Kami tidak menjual data kepada mana-mana pihak ketiga lain.

Rekod transaksi disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang di wilayah yang disokong. Setelah tempoh tersebut tamat, data dipadam atau dianominimkan secara automatik mengikut prosedur dalaman kami.

Log masuk ke akaun anda dan isi borang permintaan data yang tersedia dalam tetapan privasi. Anda juga boleh menghantar permintaan melalui e-mel kepada pasukan privasi kami, dan kami akan memproses permintaan dalam masa dua hari bekerja.

Ya, anda boleh meminta pemadaman data peribadi anda, tertakluk kepada keperluan penyimpanan undang-undang yang berkenaan di wilayah yang disokong. Hantar permintaan melalui borang dalam akaun atau hubungi pasukan sokongan kami secara terus.

mh608 menggunakan kuki sesi untuk keselamatan log masuk dan kuki berterusan untuk menyesuaikan pengalaman anda. Anda boleh menyesuaikan atau menyekat kuki pada bila-bila masa melalui tetapan penyemak imbas anda tanpa menjejaskan keselamatan akaun.

Kami menggunakan enkripsi SSL untuk semua data yang dihantar, enkripsi AES-256 untuk data yang disimpan, dan pengesahan dua faktor tersedia untuk akaun anda. Setiap akses dalaman kepada data pengguna diaudit dan dipantau secara berterusan oleh pasukan keselamatan kami.