Rujukan Laman

Rangka Undang-Undang mh608 untuk Pengguna Malaysia

Halaman ini mengandungi semua terma penggunaan, dasar privasi dan syarat akaun yang mengawal hubungan anda dengan mh608 di wilayah yang disokong.

Terma Penggunaan TersediaDasar Privasi DikemaskiniHak Akaun DilindungiBidang Kuasa MalaysiaHubungi Kami Bila-Bila Masa
mh608 Rangka Undang-Undang mh608 untuk Pengguna Malaysia
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Hal Undang-Undang

Jika anda mempunyai sebarang soalan berkaitan terma penggunaan, dasar privasi atau hak akaun anda, pasukan sokongan kami sedia membantu melalui pelbagai saluran.

Sembang Langsung Hubungi ejen sokongan kami secara langsung melalui tetingkap sembang dalam akaun anda untuk pertanyaan segera berkaitan terma atau polisi akaun anda.
E-mel Rasmi Hantar pertanyaan bertulis berkaitan undang-undang atau privasi ke alamat e-mel sokongan kami. Respons biasanya diterima dalam masa satu hingga dua hari bekerja.
Pusat Bantuan Layari bahagian pusat bantuan dalam akaun anda untuk mengakses dokumen polisi terkini, borang permintaan dan arahan langkah demi langkah berkaitan hak akaun.
PERLINDUNGAN DAN KESELAMATAN

Bagaimana mh608 Menguruskan Data dan Keselamatan Anda

Keselamatan maklumat peribadi anda adalah keutamaan kami. Kami menggunakan penyulitan SSL pada semua halaman dan transaksi, menyimpan data mengikut tempoh yang diperlukan sahaja, dan tidak berkongsi maklumat anda dengan pihak ketiga tanpa…

Penyulitan Data

Semua maklumat peribadi dan transaksi kewangan anda dienkripsi menggunakan teknologi SSL 256-bit. Data anda tidak boleh diakses oleh pihak yang tidak diberi kuasa pada bila-bila masa.

Dasar Kuki

Kami menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman anda dalam platform. Anda boleh mengurus pilihan kuki melalui tetapan penyemak imbas anda tanpa menjejaskan fungsi asas akaun.

Keselamatan Akaun

Pengesahan dua faktor tersedia untuk semua akaun mh608. Kami mencadangkan anda mendayakannya melalui halaman tetapan keselamatan akaun untuk lapisan perlindungan tambahan.

Tempoh Penyimpanan

Maklumat akaun disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang di Malaysia. Selepas tempoh itu, data akan dipadam secara selamat daripada pelayan kami.

Permintaan Akses Data

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan. Hantar permintaan melalui e-mel sokongan dan kami akan memproses permohonan dalam masa tujuh hari bekerja.

Pengemaskinian Maklumat

Jika maklumat peribadi anda berubah, anda boleh mengemaskinikan profil terus dalam akaun atau menghubungi pasukan kami untuk mendapat bantuan pengemaskinian yang segera.

Soalan Kerap Berkaitan Polisi dan Hak Anda

Bahagian ini menjawab soalan yang paling kerap ditanya oleh pengguna Malaysia berkaitan terma penggunaan, privasi data dan hak akaun di mh608. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan sokongan kami secara langsung.

mh608 beroperasi di wilayah yang disokong di mana undang-undang tempatan membenarkan. Terma perkhidmatan kami mematuhi peraturan berkaitan yang berlaku dan dikemaskini apabila terdapat perubahan dalam keperluan undang-undang.

Hantar permintaan penghapusan data melalui e-mel sokongan kami atau melalui borang dalam pusat bantuan akaun. Kami akan memproses permintaan dalam masa tujuh hingga empat belas hari bekerja bergantung kepada keperluan penyimpanan undang-undang.

mh608 tidak menjual atau berkongsi data peribadi anda dengan pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Perkongsian data hanya berlaku jika diwajibkan oleh undang-undang atau untuk memproses pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX.

Terma penggunaan terkini sentiasa tersedia di halaman undang-undang ini. Kami juga menghantar notifikasi melalui e-mel berdaftar setiap kali terma dikemaskini supaya anda sentiasa mendapat maklumat terbaharu.

Jika akaun anda digantung, anda berhak mendapat penjelasan bertulis dalam masa tiga hari bekerja. Anda boleh merayu keputusan tersebut melalui saluran sokongan rasmi dan kami akan menyemak kes anda secara adil.

Rekod transaksi disimpan mengikut keperluan undang-undang kewangan Malaysia yang sedang berkuat kuasa. Selepas tempoh penyimpanan wajib tamat, data transaksi lama akan dipadam secara selamat daripada sistem kami.

Ya, anda boleh mengemaskinikan nama, nombor telefon dan alamat e-mel terus dalam tetapan profil akaun anda. Untuk perubahan dokumen pengenalan, hubungi pasukan sokongan kami untuk proses pengesahan yang sesuai.